TERMES ET CONDITIONS

SERVICE CLIENT

1. Contactez-nous

Email : jambogoodsafrica@gmail.com
WhatsApp : +33 7 44 52 60 95

2. Assistance en ligne

Nous répondons à vos demandes dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions concernant vos commandes, produits ou services, notre équipe est prête à vous assister.

3. Retours & Échanges

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez notre service client dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour ou un échange.

4. Suivi de commande

Pour suivre l’état de votre commande, contactez notre service client avec votre numéro de commande, et nous vous fournirons toutes les informations nécessaires.

5. Feedback

Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire part de vos retours pour nous aider à améliorer nos services.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Jambo Goods, la protection de vos données personnelles est essentielle. Voici comment nous traitons et protégeons vos informations :

1. Collecte de Données

Nous recueillons vos informations d’identification, de transaction, de paiement (non stockées), et de navigation pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience.

2. Utilisation et Partage

Vos données sont utilisées pour gérer les commandes, le support client et nos communications. Elles ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance, et jamais vendues.

3. Sécurité

Nous employons des mesures strictes pour sécuriser vos informations.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience, et vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

5. Vos Droits

Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données, et gérer vos préférences de communication.

Pour toute question, contactez-nous via notre site.

MOYENS D PAIEMENT

MOYENS DE PAIEMENT

Paiement à la Livraison

Disponible pour : Dakar (Sénégal), Conakry (Guinée) et Kinshasa (RDC).
Prochainement disponible : dans d’autres destinations pour mieux servir l'ensemble de notre clientèle.

Autres Moyens de Paiement (Disponibles Partout)

Carte Bancaire (Carte Bleue)
Mobile Money : M-Pesa et Orange Money
Transferts Internationaux : Ria et Western Union